Peru - Peru - Lima - recuperacion de informacion - recuperacion de datos - TU INFORMACION EN MANOS SEGURAS

	Contacto por teléfono

	Lo ideal es que nos contacte vía telefónica. Le haremos unas preguntas para informarle lo mejor posible sobre su propio caso de pérdida de información y comunicarle una serie de alternativas y costos de Recuperación de sus Datos. También nos puede enviar un correo comunicándonos la información siguiente:

	El tipo de soporte: disco duro IDE, disco duro SCSI, RAID5, memory stick, etc.
	La marca del disco duro: IBM, Maxtor, Seagate, Quantum, Fujitsu, Hitachi, Toshiba,Western Digital, LaCie, HP - Hewlett Packard, Samsung, etc.
	La capacidad del disco duro - o de los discos duros del sistema RAID 0-1-3-5.
	El tipo de ordenador: PC, Mac, servidor, portátil, RAID1, RAID5, etc.
	El sistema operativo: Macintosh, Linux, Unix, Novell, Windows XP, Windows Me, Windows 2000 server, Windows 2003 server...
	Los síntomas de la avería: no arranca, disco duro no reconocido por la bios, disco duro ruidoso...
	Si es posible, el origen de la pérdida de datos: golpe, subida de tensión eléctrica, corte eléctrico, formateo, borrado, etc.
	Las acciones emprendidas por el usuario o por técnicos informáticos.

	Confirmación de las condiciones por escrito

	Le enviaremos un mail confirmando las condiciones de Recuperación de datos, es decir: Un contrato estándar y los costos si los resultados en el proceso de Recuperación son positivos. De esa manera no tendrá una sorpresa al momento de pagar la Factura o Boleta de Venta.

	Envío de su Disco Duro o Soporte.

	Si usted está de acuerdo con nuestras condiciones, nos envía su soporte magnético junto con el cuestionario rellenado: Ver la dirección de envío en nuestro mail o en contactos.
	NOTA: Proteja bien su soporte. Si se trata de un disco duro, póngalo si es posible en un sobre antiestático y envuélvalo en burbujas de plástico dentro de una caja de cartón por ejemplo. Si se trata de una computadora completa (servidor o RAID system), lo ideal sería enviarlo en su embalaje de origen. En el caso de un sistema RAID, hay que adjuntar la tarjeta RAID, los drivers y la configuración del sistema, es decir: El número y el tamaño de los 'blocks', el orden de los discos duros, etc. En el caso de Computadoras Portátiles, Netbooks, Nettops, etc, enviarlos en una caja o maletín completamente aislados y reforzados con protección de Tecnopor. (NOTA: retire la batería de la portátil).

	Diagnóstico y resultado de la Recuperación de Información.

	En general hay que contar con un plazo de 1 a 3 días para obtener el resultado del análisis. El plazo de recuperación de datos suele ser entre 1 día y 1 semana según los casos. Ver más información sobre ese tema en Preguntas - FAQ. Una vez terminada la recuperación de sus datos, le enviamos unas pruebas de recuperación por correo electrónico, es decir: unos impresos de pantalla enseñando el Root o Directorio y sus ficheros más importantes.